Condiciones de envío y devoluciones

Envíos

  • Los pedidos se procesarán y enviarán en un plazo de 48 a 72 horas hábiles desde la confirmación del pago.
  • Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario y las condiciones logísticas.

Devoluciones

  • Dado que nuestros productos son alimentos perecederos, no aceptamos devoluciones una vez entregados, excepto en los siguientes casos:
    • El producto recibido es incorrecto o no corresponde al pedido realizado.
    • El producto presenta defectos de fabricación o daños que lo hacen no apto para el consumo.
  • En caso de que se cumpla alguna de las condiciones anteriores, por favor, contáctenos dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del pedido para gestionar la incidencia.

Según la legislación vigente, los productos perecederos como los alimentos están exentos del derecho de desistimiento de 14 días aplicable a otras categorías de productos.

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